So läuft Fulfillment für D2C Brands ab
Fulfillment für D2C Brands klingt in der Theorie simpel: Ware kommt rein, Paket geht raus, Kunde ist glücklich. In der Praxis steckt da deutlich mehr drin – und genau das zeigen wir euch in diesem Artikel. Inklusive einem Video direkt aus unserem Lager in Deutschland.
Wer ist Bracenet?
Bracenet ist eine nachhaltige Accessoire-Brand aus Hamburg, die aus einem einfachen, aber kraftvollen Gedanken entstanden ist: Fischernetze, die im Meer zu einer echten Bedrohung für Meerestiere werden, aus dem Wasser holen und daraus etwas Schönes machen. Das Ergebnis sind Armbänder, Schlüsselanhänger und weitere Accessoires – handgefertigt, mit Geschichte, mit Wirkung.
Jedes verkaufte Produkt finanziert die Bergung von weiteren Fischernetzen. Und genau deshalb ist Bracenet eine Brand, für die Qualität und Sorgfalt keine netten Extras sind, sondern Teil des Versprechens an ihre Kunden. Mehr über Bracenet: www.bracenet.net
Unsere Rolle: Von der Produktion bis zum Paket
Was viele nicht wissen: Wir arbeiten mit Bracenet nicht nur im Fulfillment zusammen – wir sind auch Teil der Produktion. In unserem Betrieb in Porto, Portugal, verarbeiten wir die gesammelten Fischernetze zu fertigen Produkten: Armbänder, Schlüsselanhänger, und mehr. Das Material kommt mit Geschichte, und unsere Teams in Porto gehen entsprechend sorgfältig damit um.
Die fertigen Produkte kommen dann zu uns nach Deutschland, wo wir das Fulfillment übernehmen: Lagerung, Qualitätskontrolle, Verpackung und Versand direkt an den Endkunden. Ein durchgehender Prozess, ein Ansprechpartner, eine Qualitätslinie – von Porto bis zur Haustür eurer Kunden.
Warum Fulfillment für D2C Brands anders ist – am Beispiel Bracenet
Bracenet ist kein Kunde mit gleichmäßigem, vorhersehbarem Bestellvolumen. Das Gegenteil ist der Fall – und das ist für uns kein Problem, sondern genau unser Spielfeld.
Monatliche Launches und Sondereditionen. Bracenet bringt regelmäßig neue Produkte und limitierte Kollektionen raus. Das bedeutet: neue SKUs, neue Verpackungsvorgaben, manchmal neue Prozesse – und das alles auf die Schnelle. Wir müssen flexibel genug sein, um das aufzufangen, ohne dass die Qualität leidet oder Bestellungen sich stauen.
B2B-Kunden mit anderen Anforderungen. Neben dem klassischen D2C-Endkundengeschäft beliefert Bracenet auch B2B-Kunden – Händler, Partner, Unternehmen. B2B bedeutet andere Verpackungsanforderungen, andere Liefermengen, manchmal andere Labels oder Dokumentation. Wir bilden das ab, ohne dass Bracenet dafür ein zweites Lager oder einen zweiten Logistikpartner braucht.
Peaks abfedern. Black Friday, Weihnachten, Produktlaunches – D2C-Brands leben in Wellen. Wir auch. Unser Team in Porto ist darauf ausgerichtet, Volumenspitzen zu absorbieren, ohne die Fehlerquote in die Höhe zu treiben.
Was gutes Fulfillment für D2C Brands ausmacht
Aus der Zusammenarbeit mit Bracenet – und anderen Kunden aus dem Bereich Schmuck und Accessoires – haben wir ein paar Dinge gelernt, die wirklich den Unterschied machen:
Konsistenz schlägt Geschwindigkeit. Ein Paket, das immer gleich gut verpackt ist, baut mehr Vertrauen auf als eines, das manchmal schneller draußen ist. D2C-Kunden bewerten das Auspackerlebnis – das ist Teil des Produkts.
Flexibilität ist kein Bonus, sondern Voraussetzung. Launches, Sonderwünsche, kurzfristige Änderungen – das gehört zum Alltag einer wachsenden D2C-Brand. Ein guter Fulfillment-Partner muss mitdenken, nicht nur ausführen.
Kommunikation auf Augenhöhe. Kein Call-Center, kein Ticketsystem mit drei Eskalationsstufen. Wir sind ein kleines, eingespieltes Team – unsere Kunden wissen, wen sie anrufen, wenn es brennt.
Produktion in Portugal, Fulfillment in Deutschland – warum dieses Modell für D2C-Brands funktioniert
Unser Produktionsbetrieb sitzt in Porto, Portugal. Das ist kein Zufall. Portugal bietet gut ausgebildete Arbeitskräfte und niedrigere Produktionskosten als Deutschland – bei gleichbleibend hoher Qualität und innerhalb der EU, ohne Zollkomplikationen.
Das Fulfillment – also Lagerung, Verpackung und Versand an eure Kunden – läuft bei uns in Deutschland. Das bedeutet kurze Lieferwege in den deutschsprachigen Markt, schnelle Lieferzeiten und ein Team, das direkt erreichbar ist.
Für D2C-Brands wie Bracenet ergibt sich daraus das Beste aus zwei Welten: wettbewerbsfähige Produktionskosten aus Portugal, zuverlässiges Fulfillment aus Deutschland. Und für eine Brand, die Nachhaltigkeit als Kern ihres Geschäftsmodells versteht, passt auch das Bild: faire Arbeitsbedingungen, kurze Wege innerhalb Europas, kein Sourcing aus Übersee.
Interesse an einer Zusammenarbeit?
Wenn ihr eine D2C-Brand seid – ob Schmuck, Accessoires oder andere hochwertige Produkte – und gerade über euren Fulfillment-Partner nachdenkt oder mit eurem aktuellen Setup an Grenzen stoßt: sprecht uns gerne an. Wir schauen uns eure Situation an und sagen euch ehrlich, ob und wie wir helfen können.
